具体问题具体分析,最近,TIMKEN根据东南亚地区最大的水泥生产商之一的具体工况为其定制了适合该厂液压式辊压机的轴承“TIMKEN表面渗碳调心滚子轴承”。
该公司对其当前使用的其它品牌的全淬透轴承不满意,因此经销商向其推荐TIMKEN轴承。铁姆肯公司向该公司提供了一种经过表面渗碳处理的轴承产品,这种轴承能够更好地承受在精轧阶段液压式辊压机通常都会遇到的冲击。在初次使用过程中,TIMKEN进口轴承使用寿命延长了18到24个月,为客户节省了高额成本。渗碳工艺使所有部件具有较高的表面硬度和较低的内部硬度,因此能更好地承受冲击。为服务该客户,铁姆肯公司专门设计并生产了适用于这种应用领域的新产品。这种解决方案利用了铁姆肯公司创新的工程及制造能力,为客户提供表面渗碳的调心滚子轴承。
TIMKEN公司和这家大型水泥生产商之间的成功合作证实了铁姆肯公司能够理解用户需求并提供出众价值。应用工程部门、销售工程师以及渠道合作伙伴之间的紧密合作,保证铁姆肯公司能够为全世界范围的客户提供优质的解决方案。